产品经理与项目经理的本职区别是什么?

产品经理 09/26 阅读 10171 views次 人气 0
摘要:

产品经理与项目经理的区别,从管理的角度来看,产品经理是横向管理,项目经理是纵向管理;从职责的角度来看,产品经理是负责整个产品的生命周期,项目经理是制定项目计划,负责从开发到交付的项目周期。从事情的角度来看,产品经理是做正确的事情,项目经理是正确的做事情。

项目经理( Project Manager ) ,从职业角度,是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。


产品经理(Product Manager),是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。


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项目经理——为项目负责

项目经理可以理解为项目开发的负责人,为项目进度及最终的呈现成果负责(不同的项目由不同的项目经理担任,项目经理对项目总监负责,在一些小型公司,项目经理也可以是项目的总负责人,同时负责多个项目)。为保证项目按时保质保量完成,项目经理需要进行项目工作量评估,阶段计划制定,时间、人员及其他可用资源的规划和分配调整。


产品经理——为产品代言

产品经理是产品的牵头人,也是负责产品按时完成和发布的专职管理人员。从产品的需求收集,产品构思和设计,到产品的开发发布,甚至营销推广阶段全程跟踪服务的一个角色。在产品的不同生命周期,产品经理的职责有所不同,基本分为产品研发经理、产品运营经理和产品市场经理。

但在一般公司,产品经理的划分并不如此明确,产品上市后的运营推广一般由运营和营销部门负责,产品经理可以给予策略建议,而不设单独的产品经理职位,所以,我们所说的产品经理一般是指产品的研发经理。


产品经理的工作职责

1、市场调研

获取用户需求,通过对市场的竞争状况及市场力量的分析,发现创新与改进产品的潜在机会。

主要方法有:a、确定目标群体与客户进行面对面的沟通;b、与一线的同事进行沟通(销售,开发,客服,业务,运营),了解他们对现在的产品的看法;c、通过行业文章资讯,使用竞争对手的产品分析竞争状况;d、分析自身资源与满足用户需求的匹配程度。通过这些去发现新产品的机会,并得出现有产品可改进的机会。这个阶段需要出BRD商业需求文档与MRD市场需求文档。

2、产品定义与设计

定义:产品确定需要做哪些事情,制定PRD产品需求文档;包括产品背景,目标市场,竞争分析,产品用例,产品功能的详细说明,对产品功能的优先级排序,确定其核心功能。

设计:需要确定一个产品的外观,包括考虑产品的调性,界面设计,交互设计,考虑用户体验,出产品原型图。

3、项目管理

协助项目经理来推动项目进展并跟踪产品的研发进度,及时向上级领导汇报工作进度困难,及时与各团队汇报产品的进度。与团队进行有效的沟通,协调资源保证产品的按既定目标正确前进,目标是可对产品进行测试并验收。

4、产品宣讲

产品的前期阶段,只是产品团队、研发团队知道这个产品,在输出产品成果的时候,需要让公司其它团队知道,并希望得到认可,获得信任与支持。方式可以采取内部推荐会,媒体资源等。用交互图来讲解会更容易让人理解。

5、市场推广

让更多的人知道并使用产品,这一步非常重要,需要与运营部的配合对产品的宣传,可以通过宣传手册,制作产品的数据表,网站,flash演示,产品的发布会,展会演示等。一个好的产品同样是需要好的宣传方法来告知广大用户。

6、产品的跟踪与迭代

产品上线后期需跟踪用户反馈的数据,分析运营的数据,通过这些信息对产品做出及时的调整。


项目经理的工作职责

1、计划

▶项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认;  

▶项目过程/活动的标准化、规范化;

▶根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑,进行项目的总体规划与阶段计划;

▶各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。   

2、组织

▶组织项目所需的各项资源;

▶设置项目组中的各种角色,并分配好各角色的责任与权限;

▶定制项目组内外的沟通计划(必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》);

▶安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流;

▶处理项目组与其它项目干系人之间的关系; 

▶处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系;

▶安排客户培训工作。   

3、领导

▶保证项目组目标明确且理解一致;

▶创建项目组的开发环境及氛围,在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响;

▶提升项目组士气,加强项目组凝聚力;

▶合理安排项目组各成员的工作,使各成员工作都能达到一定的饱满度;

▶制定项目组需要的招聘或培训人员的计划;

▶定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等;

▶及时发现项目组中出现的问题;

▶及时处理项目组中出现的问题。

4、控制  

▶保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标;

▶在项目生命周期的各个阶段,跟踪、检查项目组成员的工作质量;  

▶定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题;  

▶对项目进行配置管理与规划;

▶控制项目组各成员的工作进度,即时了解项目组成员的工作情况,并能快速的解决项目组成员所碰到的难题;

▶不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动,以培养团队精神。  


产品经理虽然被称作“经理”,并不是真正意义上的职能经理,仅仅是岗位名称而已,一般的产品经理是不设团队的。项目经理作为项目团队的负责人,除了负责事情,还得关注人。


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